Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží

Nakupování ve Voňavém praní by mělo být příjemným zážitkem. Pokud vám však produkt z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete jej bez problémů vrátit.

Kdy můžete zboží vrátit?

Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zboží zakoupené online do 14 dnů od převzetí – bez udání důvodu. Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.

Jak vrátit zboží krok za krokem?

1. Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku.
2. V detailu objednávky naleznete možnost vytvořit žádost o vrácení – vrátit produkty.
3. Po schválení žádosti zabalte zboží a zašlete nám jej na uvedenou adresu - PRO NAILS, s. r. o., Gorkého 11/5, 909 01  Skalica, Slovensko. Pro bezplatné vrácení přes Zásilkovnu nás kontaktujte na email info@vonaveprani.cz 
4. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky, a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu.

➡️ Přejít do - MOJE OBJEDNÁVKA

 

Potřebujete pomoc?

Pokud si nejste jisti postupem nebo máte jakékoli dotazy, rádi vám poradíme.
📧 info@vonaveprani.cz

Jsme tady pro vás a uděláme vše pro to, aby bylo vrácení zboží co nejjednodušší.